Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

2. Datos que tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, correo electrónico o teléfono. Principalmente:

• Datos identificativos: nombre, apellidos y nombre de la empresa.
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y dirección.
• Datos de navegación: dirección IP y datos de uso recogidos mediante cookies (ver Política de cookies).

No tratamos categorías especiales de datos personales (datos de salud, ideología, etc.).

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender tus consultas, solicitudes de información o presupuestos.
• Gestionar la relación comercial y la prestación de nuestros servicios.
• Enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios, siempre que lo hayas autorizado.
• Mejorar nuestro sitio web y analizar su uso de forma agregada.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Tu consentimiento, otorgado al cumplimentar y enviar nuestros formularios.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
• El interés legítimo de Redisoft en responder a tus solicitudes y mantener la relación comercial.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos personales mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión, y en cualquier caso durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, los plazos fiscales y mercantiles aplicables).

6. Destinatarios

Con carácter general, no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Algunos proveedores de servicios (alojamiento web, correo, herramientas de gestión) pueden tener acceso a datos como encargados del tratamiento, con los que Redisoft mantiene los correspondientes contratos que garantizan la confidencialidad y el cumplimiento del RGPD.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndote a info@redisoft.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento identificativo:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Medidas de seguridad

Redisoft aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración. Como empresa especializada en ciberseguridad, aplicamos a nuestros propios sistemas el mismo nivel de protección que ofrecemos a nuestros clientes.